Cum te loghezi in 3 pasi simpli
Procesul de autentificare pe site-ul oficial este simplu. Urmeaza acesti pasi pentru a evita site-urile clona (phishing).
Probleme frecvente la conectare
Selecteaza problema pe care o intampini pentru a vedea solutia:
Nu iti face griji. Pe pagina de login, apasa pe linkul mic "Ai uitat parola?". Introdu adresa de e-mail folosita la inregistrare. Vei primi un link de resetare. Daca nu il vezi in Inbox, verifica folderul Spam.
Conturile pot fi blocate temporar dupa mai multe incercari esuate de logare (pentru securitatea ta) sau daca nu ai finalizat verificarea KYC la timp. Contacteaza echipa de suport prin Live Chat pentru deblocare.
Verifica conexiunea la internet. Daca esti in Romania, asigura-te ca nu folosesti un VPN setat pe o tara restrictionata. Incearca sa stergi cache-ul browserului sau sa incerci de pe alt dispozitiv.